今年以來，西苑街道蒿泊匯成社區積極探索社區治理新模式，結合實際，找準發力點，著力構建基層黨建“全面統籌”、為民服務“全面參與”、急難愁盼“全面回應”、供需對接“全面優化”的“四全”工作法，努力把黨組織的政治優勢、組織優勢轉化為社區治理優勢。

構建“黨建打造網格、黨員納入網格”的雙重體系，建立健全12個網格黨支部，充分發揮社區黨組織引領作用，將社區黨員、離退休黨員、“雙報到”黨員就近納入網格黨組織管理，集聚“紅色力量”，實現“全域有網、網中有格、格中有人、人負其責”。強化網格黨支部觸角功能，以協管員、公益崗、警務室等多方力量為載體，建立網格“有訴即應、有訴即辦”工作機制，聯合解決私搭亂建、詐騙小廣告、流浪漢回家等易反彈問題，持續深化“黨建+紅色網格”治理模式，實現治理網格與黨建網格“雙網”融合。

積極探索社區“五位一體”聯動共建機制，推行組織聯建、機制聯創、工作聯促、培訓聯抓、活動聯辦的“五聯”工作模式，打通服務“隔斷墻”，實現轄區資源統籌利用。聯合“紅色物業”全面提升小區服務管理，發動物業客服人員以“紅色物業管家”身份進駐小區居民群，形成“紅色物業管家+社區固定聯系人”的雙向互動，隨時、隨地掌握群眾訴求，對居民提出的問題進行第一時間接單與解決，已收集居民問題230余件，解決問題210余件，問題化解率達96%。精準對接轄區“雙報到”單位、威海紅帆等公益組織，組織開展“倡樹美德 健康生活”“紅帆領航”“義診進社區”等公益活動26場，不斷點亮服務群眾“紅色地圖”。

社區堅持問題導向，瞄準社區治理難點堵點，將“接訴即辦”與“未訴先辦”并重，發揮“黨建引領+志愿服務”新優勢，改“坐等服務”變“靠前服務”，結對聯創破解社區基層治理難題。完善防汛應急突發事件、重大安全隱患響應機制，建立健全“社區吹哨、部門報道、共解難題”工作機制，形成以社區黨員為骨干，“雙報到”單位、“紅色物業”、新業態新就業群體等志愿力量組織的“吹哨報道員”隊伍，解決樓頂碎石砸車、廣場舞擾民、草廈子漏水、污水管道改造等居民急難愁盼重大問題16件，推動基層問題風險處置及時暢通。

隨著社區老舊小區改造工程的推進，居民物業訴求、公共需求更加多元化、復雜化，社區矛盾觸點多、燃點低。為了進一步深化協商議事制度，暢通民情反映通道，社區牽頭設立“紅色議事廳”“居民睦鄰點”“銀齡調解室”等議事協商平臺，定期召集離退休老干部、社區“兩委”、居民代表、物業公司召開聯席會議，開展“小區物業問題大盤點”“矛盾糾紛我來解”等行動，融自治于共治。聽取多方意見，收集各類民生訴求建議80余條，有效通過議事制度化解鐵路橋洞亂堆亂放、破損雨水管維修、養雞擾民等民生問題，實現“大事共議、急事共商、實事共辦”，將社區治理工作由“獨角戲”變“大合唱”。